Facilitar al usuario el proceso de los trámites requeridos y ahorrar tiempo es lo que se ha logrado con la transferencia de competencias que la Comunidad Autónoma, a través de la Dirección General de Calidad Ambiental, ha realizado a Santomera al traspasar las funciones de calificación ambiental.

Gracias a la Ley 4/2009 de 14 de Mayo de Protección Ambiental Integrada de la Región de Murcia, cualquier ciudadano que solicite al Ayuntamiento una licencia de actividad, va a poder tener respuesta de una forma más rápida y en el mismo municipio.

El concejal de Desarrollo Sostenible, Víctor Martínez, asegura que aunque depende del tipo de tramitación, los usuarios podrían ahorrarse, como media, la mitad del tiempo de espera de lo que lo hacía antes puesto que se agilizan considerablemente el trámite para la obtención de licencias al suprimirse los procesos de comunicación entre administraciones.

De esta manera, Santomera lleva ya un mes, desde el 1 de enero de 2011, emitiendo informes de calificación ambiental y comprobando que las licencias cumplen con la Ley, para conceder así licencias a través de las oficinas de Urbanismo del municipio.

Inicialmente y de forma temporal, la Comunidad Autónoma envía un técnico medioambiental, una vez a la semana, que asesora a los técnicos municipales sobre cualquier tema o duda.